为了使本公司建立起符合ISO9001:2015、ISO14001:2015标准的质量和环境管理体系,建立、健全公司内部管理系统,实施科学的管理方法,努力做到大限度地满足顾客的需求和期望。为此,公司根据ISO9001:2015、ISO14001:2015标准的要求,编写了《管理手册》等质量和环境管理体系文件。现将《管理手册》(A版)正式颁布实施,自2017年 3月12日开始执行。 全体员工必须严格遵守ISO9001:2015、ISO14001:2015标准,严格按照所颁布的质量和环境管理体系文件的规定和要求开展各项工作,切实执行“顾客为本 满足要求 持续改进 客户满意 集约生产、保护环境、节能减排、持续提高环境管理 ”的质量和环境方针,通过对质量和环境管理体系所涉及本公司各项活动的全过程实施有效的控制,使我们的产品和服务质量和环境始终处在严格的受控状态,保证产品和服务质量和环境符合顾客要求以及相关法律法规的要求。 规范性引用文件 2.1引用标准 ISO9000 : 2015 《质量管理体系—基础和术语》 ISO9001 :2015 《质量管理体系 要求》 ISO9004 : 2009 《追求组织的持续成功 质量管理方法》 ISO14001:2015 《环境管理体系 要求及使用指南》 3术语 3.1通用术语和定义 本手册采用ISO9000:2015的术语和定义。 其他术语定义如下: 1)三同时:新建、改进、扩建、技术改造和引进的产品项目,其环境保护设施、劳动安全卫生设施、消防设施必须与主体产品同时设计、同时生产、同时投产使用。 2)四不放过:事故原因未查清不放过、事故责任人与周围员工未受到教育不放过、不采取防范措施不放过、事故责任人未受到处理不放过。 3)三检:是指自检、互检、专职检验。 3.2七项质量管理原则 以顾客关注为焦点 作用 全员积参与 过程方法 改进 循证决策 关系管理 序号 文 件 名 称 文 件 编 号 备注 1 风险管理程 XX/QEB6.1 2 环境因素识别与评价控制程序 XX/QEB6.1.2 3 基础设施控制程序 XX/QEB7.1-01